Als inhabergeführte Gesellschaft unterstützt SOLIDUS seit 2003 Finanzdienstleistungsunternehmen beim Business Process Outsourcing. Gründer und Geschäftsführer ist Stefan Deußen. Die Anfänge liegen in der administrativen Betreuung der Automobilhändlerfinanzierung. Ausgangspunkt war die Kooperation mit einem der größten Kfz-Finanzierer Europas. Eine erfolgreiche Verbindung: Der erste Kunde von SOLIDUS wurde mehrfach als beste Automobilkreditbank ausgezeichnet.

Als unabhängiger Servicepartner, der sich auf die Übernahme personalintensiver Back-Office-Prozesse konzentriert, hat SOLIDUS eine Alleinstellung. Ausdruck der erfolgreichen Positionierung ist das schnelle Wachstum des Unternehmens. Mit 70 Mitarbeitern bearbeitet SOLIDUS im Namen der Auftraggeber über 25.000 Kreditvorgänge, 100.000 Datensätze und mehr als 360.000 Kundenanfragen im Jahr.

Am Standort Köln sind die Perspektiven für weiteres Wachstum gegeben. SOLIDUS ist jederzeit in der Lage, die notwendigen Ressourcen für die Betreuung von Auftragsspitzen oder die Bearbeitung neuer Kundenvolumen zur Verfügung zu stellen.

Die Kunden von SOLIDUS profitieren vom Wachstum der Gesellschaft durch eine dynamische Stückkostendegression. Die optimale Auslastung der Teams im Rahmen von Shared Services führt zu Skaleneffekten bei der aufwandsbezogenen Abrechnung: So konnte der Stundenverrechnungssatz seit 2003 kontinuierlich reduziert werden. Gleichzeitig wurde der Output deutlich erhöht.

SOLIDUS baut das Angebot für Finanzdienstleister weiter aus. Neben der Händlerfinanzierung und dem Flottenleasing bietet die Gesellschaft Leistungen für das private Leasinggeschäft im Automobilsektor und für die gewerbliche Kreditvergabe in den Bereichen Maschinen und IT an.

Die Back-Office-Leistungen bleiben nicht auf die Kredit- und Leasingvergabe beschränkt. Zukünftig stellt SOLIDUS das Outsourcing-on-demand mit seinen Vorteilen hinsichtlich Output, Bearbeitungsdauer, Preis und Qualität auch anderen Unternehmen zur Verfügung, etwa im Bereich der Versicherungswirtschaft.